Відмова від відповідальності (Дисклеймер)
Цей Дисклеймер (далі — «Відмова») є невід’ємною частиною умов користування веб-сайтом готелю (далі — «Сайт»). Користуючись Сайтом, Користувач підтверджує ознайомлення та повну згоду з нижченаведеним.
- Загальна інформація
1.1. Вміст Сайту має виключно інформаційний характер.
1.2. Адміністрація готелю (далі — «Готель») докладає всіх зусиль для забезпечення актуальності, точності та достовірності інформації, однак не гарантує її абсолютну безпомилковість чи відповідність усім індивідуальним очікуванням користувача.
1.3. Вся інформація про номери, послуги, ціни, спеціальні пропозиції, доступність номерів та інше — є актуальною на момент публікації, проте може змінюватися без попереднього повідомлення.
- Самостійне використання функцій Сайту
2.1. Користувач має можливість самостійно здійснювати пошук доступних номерів, перевіряти дати, бронювати проживання та проводити оплату онлайн — без необхідності прямого контакту з менеджером.
2.2. У процесі оформлення бронювання можуть виникати запитання, сумніви або технічні складнощі, пов’язані з доступністю номерів, правильністю введених даних або додатковими умовами проживання.
Готель рекомендує у таких випадках звертатися до адміністратора або служби підтримки, скориставшись контактними даними, наведеними на Сайті.
2.3. Готель не несе відповідальності за можливі:
- помилки, допущені Користувачем при введенні особистої або контактної інформації;
- ситуації, коли обране бронювання не відповідає особистим очікуванням Користувача;
- неправильне розуміння умов скасування, оплати або додаткових послуг у випадку самостійного оформлення.
- Онлайн-оплата та використання сторонніх платіжних сервісів
3.1. Оплата послуг, пов’язаних з бронюванням, може здійснюватися через сторонні платіжні сервіси (треті особи), інтегровані у функціонал Сайту.
3.2. Готель не є фінансовою установою, не обробляє банківські реквізити Користувача та не має прямого доступу до даних платіжних карток.
Готель не несе відповідальності за:
- технічні збої, помилки, перебої у роботі платіжного шлюзу;
- відмову у проведенні транзакції;
- неправомірні дії третіх осіб (злам, фішинг, шахрайство), що не залежать від діяльності Готелю.
У разі виникнення проблем із оплатою Користувач повинен звернутися напряму до служби підтримки платіжної системи.
- Технічні обмеження та форс-мажор
4.1. Готель не гарантує безперебійної роботи Сайту у будь-який час та за будь-яких умов. Тимчасові збої, технічні оновлення, профілактичні роботи або дії третіх осіб можуть призвести до тимчасової недоступності деяких функцій.
4.2. Готель не несе відповідальності за прямі або непрямі збитки, спричинені:
- тимчасовою недоступністю Сайту;
- помилками у роботі форм бронювання;
- перебоями в інтернет-з’єднанні Користувача;
- зовнішніми кіберзагрозами, не спричиненими діями Готелю.
- Відповідальність за дії Користувача
5.1. Користувач несе повну відповідальність за:
- достовірність і повноту введених даних при бронюванні;
- дотримання умов оплати та скасування;
- використання власного обладнання та інтернет-з’єднання для доступу до Сайту.
5.2. У разі використання даних іншої особи без її відома — усю юридичну відповідальність несе саме Користувач, який вніс ці дані.
- Посилання на зовнішні ресурси
Сайт може містити посилання на сторонні веб-ресурси, включаючи сервіси бронювання, платіжні шлюзи, соціальні мережі тощо.
Готель не контролює ці ресурси та не несе відповідальності за зміст, політику конфіденційності або дії власників таких сайтів.
- Зміни до Дисклеймеру
Готель залишає за собою право змінювати умови цієї Відмови від відповідальності в будь-який час без попереднього повідомлення. Актуальна версія Дисклеймеру завжди доступна на Сайті. Подальше користування Сайтом після оновлення означає автоматичну згоду Користувача з умовами нової редакції.